تعليمات حذف البيانات
يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف حسابك في كيوي وكل البيانات المرتبطة به، بما في ذلك البيانات التي استلمناها من واتساب وفيسبوك وإنستغرام وحسابك الإعلاني في ميتا.
اطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
راسلنا على privacy@kewy.ai بعنوان «طلب حذف البيانات» من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك على كيوي، واذكر اسم نشاطك التجاري. نؤكّد استلام طلبك خلال ٣ أيام عمل ونُكمل الحذف خلال ٣٠ يومًا.
إزالة كيوي من حسابك على فيسبوك
يمكنك أيضًا إلغاء وصول كيوي مباشرةً من فيسبوك في أي وقت:
- افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات في حسابك على فيسبوك.
- افتح التطبيقات ومواقع الويب (أو عمليات تكامل الأعمال لأصول الأعمال).
- ابحث عن Kewy واختر إزالة.
إزالة التطبيق توقف استلام كيوي لأي بيانات جديدة. ولحذف البيانات الموجودة لدينا، أرسل طلب الحذف أعلاه.
ما الذي نحذفه
- حسابك وملفات أعضاء فريقك
- بيانات النشاط التجاري التي أدخلتها: العملاء والمواعيد والمبيعات والمخزون وسجلات الموظفين
- بيانات أصول ميتا المرتبطة: محادثات واتساب وفيسبوك وإنستغرام وجهات الاتصال والقوالب وبيانات الحساب الإعلاني
- رموز الوصول المحفوظة لحساباتك المرتبطة
قد نحتفظ بسجل محدود للمدفوعات إذا اقتضت قوانين الضرائب أو المحاسبة ذلك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.